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内容纠错
如果您发现比分、赛程、球队名称、资讯文字等存在错误,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。此类问题由内容运营团队负责核对,确认后会尽快修正。
商务合作
涉及品牌推广、数据授权、渠道联运等合作意向,请发送邮件至 [email protected] 并注明「商务合作」,也可在工作时间拨打 400-183-0391。商务团队会评估需求后与您对接。
技术问题
页面无法打开、数据加载异常、账号登录故障等技术类问题,请发送邮件至 [email protected] 并注明「技术问题」,附上设备型号与浏览器版本,技术团队会按优先级排查。
响应时间说明
我们的咨询受理时间为工作日(周一至周五,国家法定节假日除外)的上午九点至下午六点。
内容纠错类邮件通常在收到后的一个工作日内完成初步核对;若涉及历史数据回溯,处理时间会相应延长,我们会在核实完成后统一回复结果。
商务合作类邮件一般在一到三个工作日内给出初步答复,具体合作方案需双方进一步沟通确认。
技术问题类邮件会按影响范围排序,影响面较大的故障优先处理,个人端的偶发问题可能在一到两个工作日内回复。
节假日期间收到的邮件会顺延至下一个工作日处理,由此带来的不便敬请谅解。
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页面地址
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出现时间
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环境信息
技术类问题请附上使用的设备型号、操作系统、浏览器版本以及网络环境,这些信息有助于我们复现并定位故障原因。